Ce cours vise à renforcer les compétences des opérateurs du NOC (Network Operations Center) de Matrix Télécoms, en leur fournissant une compréhension approfondie des concepts fondamentaux des réseaux informatiques, des protocoles, et des outils de diagnostic. L'objectif est de les préparer à gérer efficacement les infrastructures réseau de l'entreprise et à réagir rapidement en cas d'incidents.
Résultats Attendus :
À l'issue de cette formation, les opérateurs NOC seront capables de :
- Comprendre et expliquer les concepts fondamentaux des réseaux.
- Utiliser les protocoles et les outils de diagnostic pour surveiller, gérer et dépanner les infrastructures réseau.
- Réagir rapidement et efficacement en cas d'incidents pour minimiser les interruptions de service et maintenir la qualité de service.
Cette formation est essentielle pour assurer que les opérateurs NOC de Matrix Télécoms disposent des compétences nécessaires pour gérer et optimiser les infrastructures réseau de manière proactive et réactive.
